Siamo un aggregatore di forze presenti nel mercato in cui operiamo, grazie alla nostra esperienza costituiamo una piattaforma abilitante nella quale i nostri Partner e collaboratori, con le loro competenze ed eccellenze, si integrano per aumentare la propria competitività.
Grazie a specifici accordi con i principali Vendor del settore, rendiamo disponibile ai nostri Partner un vasto catalogo di dispositivi e soluzioni coprendo ogni esigenza, dalla più basica alla più complessa. La nostra rete di agenti garantisce la presenza costante sul territorio e un punto di riferimento per i Rivenditori di prodotti Office e IT.
Altinia continua ad impegnarsi nell'offrire soluzioni che rispondano alle esigenze dei Partner e degli Utenti Finali, dedicandosi da oltre 20 anni con passione inalterata alla soddisfazione delle esigenze dei Clienti, allo sviluppo e all'innovazione continua.
Altinia pone da sempre al centro della sua attività aziendale la soddisfazione del cliente, con l'obiettivo di migliorare costantemente i suoi processi.
Per ottenere questo si avvale di personale qualificato e di un Servizio Clienti in grado di venire incontro alle esigenze della propria clientela.
Questo centro di competenza, operando a 360°, è in grado di dare consulenza, risolvere eventuali problematiche o inoltrare la richiesta all'ufficio competente.
Altinia offre pacchetti finanziari su misura per soddisfare le esigenze dei clienti agevolandoli nell'acquisto di prodotti tecnologicamente avanzati.
Istruire pratiche per noleggi e leasing è facile e veloce grazie al collegamento online con una piattaforma bancaria.
La creazione dei preventivi e l'inserimento dei contratti avviene via web permettendo ai nostri clienti un'autonomia operativa per semplificare le richieste di finanziamento.
Grazie ai suoi depositi e alla collaborazione con i primari partner tecnologici, Altinia è in grado di garantire una serie di servizi logistici a valore aggiunto che si integrano con le esigenze e le richieste dei suoi clienti.
Tra questi la consegna diretta all'utilizzatore finale e il conto deposito che permette di offrire un'area adeguata di stoccaggio merce per la sua futura consegna.
È disponibile un servizio di assistenza per le problematiche relative a resi, malfunzionamenti, consulenza tecnica e sistemistica.
Sono inoltre disponibili altri servizi quali installazioni on site, estensioni di garanzia, corsi tecnici e seminari di aggiornamento.